pOLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de febrero de 2026

En VIANDA GIFT, operada por Carlos Arian González Gómez, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita https://www.viandagift.es (en adelante, el “Sitio Web”), realiza una compra o se comunica con nosotros.

El Sitio Web está alojado en wordpress, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para ofrecer nuestros productos y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Carlos Arian González Gómez
Nombre comercial: VIANDA GIFT
DNI/NIF: 605879xxH
Domicilio: Carrer Santa Rosalia xx
Correo electrónico: info@viandagift.es
Teléfono: 617 03 53 56

A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el responsable del tratamiento es el titular arriba indicado.

2. Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a datos que identifican o pueden identificar a una persona física.

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto

Nombre y apellidos
Dirección de facturación y envío
Teléfono
Dirección de correo electrónico

Datos económicos y de pago

Información de pago (procesada de forma segura por la pasarela correspondiente)
Historial de pedidos y transacciones

VIANDA GIFT no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Datos de cuenta

Usuario y contraseña
Preferencias y configuraciones

Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Dispositivo
Cookies y tecnologías similares
Interacciones dentro del sitio

3. Cómo obtenemos sus datos

Recogemos datos personales:

Directamente cuando usted realiza una compra, crea una cuenta o contacta con nosotros.
Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
A través de proveedores de servicios como Shopify o pasarelas de pago.

4. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

✔ Gestión de pedidos

Procesar pagos
Gestionar envíos
Tramitar devoluciones
Enviar confirmaciones de compra

✔ Atención al cliente

Responder consultas
Gestionar incidencias

✔ Marketing (solo si hay consentimiento)

Envío de comunicaciones comerciales
Ofertas y promociones

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos.

✔ Seguridad y prevención del fraude

Detectar operaciones fraudulentas
Proteger la seguridad del sitio

✔ Cumplimiento legal

Obligaciones fiscales y contables
Requerimientos de autoridades

5. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas son:

Ejecución de un contrato (gestión de pedidos).
Consentimiento (envío de comunicaciones comerciales).
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo (seguridad y prevención del fraude).

6. Destinatarios de los datos

Podremos compartir sus datos con:

wordpress (plataforma de ecommerce).
Proveedores de pago (Stripe, PayPal, Bizum).
Empresas de transporte.
Asesores fiscales y contables.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplicarán mecanismos legales adecuados como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán:

Mientras exista relación contractual.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (generalmente 4-6 años).
Hasta que retire su consentimiento en caso de comunicaciones comerciales.

8. Derechos del usuario

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad

Puede ejercerlos enviando un correo electrónico a:

📩 info@viandagift.es

Adjuntando copia de su documento de identidad.

También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

9. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

11. Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para:

Permitir el funcionamiento técnico de la tienda.
Analizar el tráfico.
Ofrecer publicidad personalizada.

Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. La fecha de actualización se indicará en la parte superior.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad:

VIANDA GIFT
Carlos Arian González Gómez
📍 Carrer Santa Rosalia 88
📩 info@viandagift.es
📞 617 03 53 56